企業がビジネスで成功するためには、経営状態の良し悪しを常に判断する必要があります。「経営の知識がない方」や「経営上の問題を解決したい方」は自分の力だけでは、どうしても判断できない場面があります。
その際に、経営者に助言と施策を提案し、企業の売上や事業の安定化をもたらすのが経営コンサルタントです。
この記事では、「経営コンサルタントとは？」や「経営コンサルタントに依頼する理由」などについて解説します。
そもそも経営コンサルタントとは？(簡単に解説)
経営コンサルタントとは、経営に関する専門知識と経験を持つ専門家です。企業や組織に効果的な戦略を策定し、業績を向上させるためのアドバイスや支援を行っています。
経営コンサルタントは、「クライアントのビジネスをより効果的かつ効率的に運営し、競争力を向上させる」ことを目的としています。
経営コンサルタントは、クライアントのニーズや状況に応じて、さまざまなアプローチやツールを使用して経営戦略をサポートします。
経営コンサルタントの主な業務は、以下の通りです。
- 経営課題の分析
- 企業の問題発見と改善
- 戦略の立案
- 組織の変革
- 市場調査
- 競争分析
- 業界トレンドの評価
経営コンサルタントは「戦略コンサルティング」「業績向上コンサルティング」「組織変革コンサルティング」など、さまざまな分野で活動しています。
経営コンサルタントの役割は多岐にわたり、クライアントとの緊密な連携を通じて戦略の策定から実装までを支援します。
経営コンサルタントに必要な専門知識と洞察力は、企業や組織が変化するビジネス環境で成功するための重要な要素でもあります。
なぜ経営コンサルタントに依頼するのか？
経営コンサルタントがどんな職業なのか分かったと思いますが、「なぜ経営者は経営コンサルタントに依頼するのか」と疑問に思っている方が少なからずいると思います。
結論から言うと、経営者は、企業の利益を得るために、経営コンサルタントに仕事を依頼することで「経営改善」や「企業の成長」を促そうとしているのです。
実際に、経営コンサルタントに依頼する理由はどんなものがあるのでしょうか？
経営コンサルタントへの依頼には、以下の3つの理由が挙げられます。
- 売上や利益を伸ばしたい
- 様々な視点を取り入れたい
- 業務を効率化させたい
経営コンサルタントは、企業の経営を軌道にのせ、売上や利益の向上に手を貸してくれる存在です。
費用がかかるといったデメリットもありますが、自社の業種に合った、実力のあるコンサルタントに依頼すれば、企業の売上となって返ってくる可能性があります。
また、経営コンサルタントの外部からの知見が得られるところも大きな魅力的です。
特定の悩みや問題点を解決したいわけではなく、漠然と経営全般のことを相談したい場合でも、経営コンサルタントに依頼するのがおすすめです。
実際のところ、経営コンサルタントは日本全国にたくさんおり、信頼できるコンサルタントを選ぶのは難しいでしょう。
そんな経営コンサルタントを選ぶ際に参考になるのが、「中小企業診断士」の資格です。
「中小企業診断士」とは経営コンサルタントの国家資格として認定されており、一定の基準をクリアしたコンサルタントが登録されています。
経営コンサルタントを選ぶ際は、企業との相性も重要ですが、選ぶ基準の1つとして、「中小企業診断士」の資格を確認することも頭に入れておきましょう。
経営コンサルタントを利用するメリットとデメリット
経営コンサルタントは、経営者にとって外部からの視点で企業の経営についての意見を聞ける重要な存在ですが、経営コンサルタントには、それぞれメリットとデメリットがあります。
経営コンサルタントを利用するメリット
経営コンサルタントを利用するメリットは、以下の3つです。
メリット①：専門知識やノウハウを得られる
経営コンサルタントを利用するメリットの1つ目は、「専門知識やノウハウを得られる」ことです。
経営コンサルタントは、以下のような専門知識やノウハウを持っています。
- 人事考課・給与賞与昇級システムなどの構築や労務管理の改革
- 社員教育のマニュアル作成
- 研修遂行ノウハウ
- ITを駆使した数値管理や財務・会計システム構築
- 情報分析技術
- 広告や流通システムの構築
専門的な項目での依頼をしてレベルアップを図ることができます。
これらの専門的な知識やノウハウは、企業が自力で習得することが難しい場合があります。経営コンサルタントを利用することで、効率的に専門知識やノウハウを得ることができます。
メリット②：客観的な視点を得られる
経営コンサルタントを利用するメリットの2つ目は、「客観的な視点を得られる」ことです。
経営コンサルタントは外部の立場から企業を評価し、客観的な視点を提供してくれます。
例えば、市場調査や競争分析、業界トレンドの評価など、多岐にわたる業務の客観的な視点から、経営課題を分析し、企業の問題を解決できれば、より業績を飛躍させることができます。
経営コンサルタント利用することで、内部の人々が気付かない自社の弱点や問題点を客観的に把握することができ、改善策を講じることが企業の成長に繋がります。
メリット③：効率的に問題を解決できる
経営コンサルタントを利用するメリットの3つ目は、「効率的に問題を解決できる」ことです。
経営コンサルタントは問題解決の専門家であり、課題や障害を分析し、効果的な解決策を見つけるサポートをしてくれます。これによって、ビジネスプロセスの改善や効率化が実現しやすくなります。
例えば、企業が自力で問題解決する場合は、時間やコストがかかってしまいますが、経営コンサルタントを利用した場合は、より効率的に問題を解決することができます。
経営コンサルタントを利用するデメリット
経営コンサルタントを利用するデメリットは、以下の3つです。
デメリット①：コンサルタントの選定ミスがある
経営コンサルタントを利用するデメリットの1つ目は、「コンサルタントの選定ミスがある」ことです。
経営コンサルタントは自分が経験してきた分野の範囲の中でしか指導できません。そのため、分野の違う経営コンサルタントに依頼してしまうと自社の方向性と違う方向に導かれてしまう場合があります。
そのため、経営コンサルタントを選ぶ際は、自社の課題や目標を明確にし、適切な専門分野を持つコンサルタントを選ぶことが重要です。
また、コンサルタントの実績や経験も考慮に入れることで、自社に最適なコンサルタントを選ぶことができます。
デメリット②：費用対効果が悪い場合もある
経営コンサルタントを利用するデメリットの2つ目は、「費用対効果が悪い場合もある」ことです。
経営コンサルタントを雇うことは高額な費用がかかる場合があり、プロジェクトの規模や期間によっては、コストが企業にとって負担となることがあります。
そのため、経営コンサルタントを利用する際は、費用対効果を考慮することが重要です。
経営コンサルタントに依頼する前に、自社の課題や目標を明確にし、適切なコンサルタントを選ぶようにしましょう。また、経営コンサルタントに依頼する内容や期間を明確にし、費用対効果の高いプロジェクトを選択するのがおすすめです。
デメリット③：コンサルタントへの依存がある
経営コンサルタントを利用するデメリットの2つ目は、「コンサルタントへの依存がある」ことです。
長期間にわたって経営コンサルタントに依存しすぎると、企業内の能力が低下する可能性があります。
コンサルタントに依頼すれば必ず実績が上がり、企業利益が増大するわけではありません。経営コンサルタントに依頼したことによって経営が悪化するケースも多々見受けられます。
そのため、経営コンサルタントを利用する際は、適切なバランスを保つことが重要です。
経営コンサルタントは、企業の成長を支援するためのツールであり、企業が自身の問題に主体的に取り組むことが必要になります。経営コンサルタントを利用する際は、自社の能力を高めるための学習機会と捉え、適切な距離感で利用するのがおすすめです。
経営コンサルタントに関するよくある質問
ここでは、経営コンサルタントに関するよくある質問について解説します。
経営コンサルタントについてもっと深く知りたい方は、チェックしてみてください。
質問①：信頼できる経営コンサルタントを選ぶためには？
信頼できる経営コンサルタントを選ぶためには、信頼できる人や金融機関の融資担当者からの紹介など、経営上でのアドバイスを任せられるコンサルタントを選びましょう。
信頼できる経営コンサルタントを選ぶ基準は、以下の3つです。
- 資格：「中小企業診断士」「経営士」など
- 経歴：「実績があるか」「自社に適している」など
- 専門分野：「自社の規模・業界・業種」「自社が抱えている問題解決での実績」など
実際に、経営コンサルタントを選ぶ際には、「業績好調な同業会社を担当した経営コンサルタント」を選ぶことをおすすめします。
同じような業種、問題を担当した経営コンサルタントなら、より効率的に企業の成長に繋がる可能性があります。
また、面談時に具体的にコンサルした会社の実益（守秘義務違反にならない程度）にインタビューしてみても良いかもしれませんね。
質問②：経営コンサルタントの費用対効果はどのように考えれば良い？
経営コンサルタントの依頼をするときには、費用対効果を考えることが肝心です。
経営コンサルタントの費用対効果は、人件費に換算して考えましょう。
- コンサルタントに任せた業務を社内で行った場合のコストを考える
- 社内スタッフではできない専門性の高い業務をコンサルタントに依頼する場合は、「1日あたりの依頼費用」を算出する
経営コンサルタントの費用対効果を高めるためには、採用にかかる費用を抑えることも重要です。
質問③：経営コンサルタントが提供するサービスの範囲は？
経営コンサルタントが提供するサービスの範囲は広く、相談・診断・調査・企画・支援・教育訓練などが含まれます。
経営コンサルタントは、IT化や経済のグローバル化が進展する中、経営上の様々な問題を経営者や現場の社員と共に解決しています。
経営コンサルタントが提供する主なサービスは、以下の通りです。
- 経営戦略
- 組織・人事戦略
- マーケティング
- 業務改善の提案
- 企業のM&A
- 知的所有権の活用
- 技術マネジメント
- 人材育成
専門性が高いサービスについては、中小企業診断士や公認会計士、弁理士、弁護士、社会保険労務士などの専門家とチームを組んで業務を行うこともあります
質問④：経営コンサルタントに依頼するタイミングはいつ？
経営コンサルタントに依頼するタイミングは、様々な場合があります。
経営コンサルタントに依頼するタイミングは以下の通りです。
- 経営をより加速化させたいとき
- 新しいビジネスモデルや製品・サービスの開発を検討しているとき
- 組織の変革や人材育成に取り組みたいとき
経営コンサルタントは、共に企業の経営を支えてくれる存在です。そのため、企業が抱える課題や目標に応じて、適切なタイミングで経営コンサルタントに依頼することが重要です。
